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時間:2022-03-09 16:44:33 來源: 作者:
近日,由上海市市場監(jiān)管局指導(dǎo)、上海市計量協(xié)會牽頭組織編制的《民用水表、電能表、燃氣表計量爭議處置規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,明確提出針對水、電、氣民用三表的計量爭議,服務(wù)企業(yè)應(yīng)在5個工作日內(nèi)對爭議內(nèi)容進行核查,并對用戶給予答復(fù)。
《處置規(guī)范》對居民用戶關(guān)心的費用退補、檢定時限等作了規(guī)定,把專家提出的明確爭議檢定的技術(shù)要求等建議也納入其中。此外,《處置規(guī)范》上海市地方標(biāo)準(zhǔn)做了相應(yīng)銜接,對發(fā)現(xiàn)存在計量失準(zhǔn)的表具,雙方可依據(jù)證書、報告列明的數(shù)據(jù),參照上海市“民用三表”差錯退補的地方標(biāo)準(zhǔn)直接開展費用的退補。
據(jù)了解,《處置規(guī)范》是全國首個民用三表領(lǐng)域規(guī)范計量爭議處置工作的團體標(biāo)準(zhǔn)。